Hình Thức Hỗ Trợ Trực Tuyến

Nhằm mục đích tiếp nhận ý kiến đóng góp, tư vấn chọn size nón bảo hiểm phù hợp và hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật cho người tiêu dùng, CÔNG TY TNHH DINH DƯỠNG AN THƯ triển khai hệ thống các kênh hỗ trợ trực tuyến toàn diện trên website anthu.com.vn bao gồm:

• Hệ thống Live Chat/Chatbot trực tuyến: Được tích hợp trực tiếp ngay trên giao diện trang chủ website (cửa sổ chat nằm ở góc bên phải dưới màn hình), giúp khách hàng tương tác nhanh và nhận phản hồi trực tiếp từ tư vấn viên.

• Kênh mạng xã hội liên kết: Trang Fanpage Facebook chính thức của thương hiệu An Thư kết nối trực tiếp tại website.

• Số điện thoại tổng đài liên hệ: 093 593 3593

• Email hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: info@anthu.com.vn

• Thời gian hoạt động hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống trực tuyến tiếp nhận thông tin liên tục từ 8:00 đến 21:00 hàng ngày, từ thứ Hai đến Chủ Nhật (bao gồm cả các ngày nghỉ Lễ). Mọi thông tin phản ánh gửi ngoài khung giờ trên sẽ được hệ thống lưu trữ tự động và nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ ưu tiên liên hệ xử lý ngay vào đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.